OPERACIONES


AMS

Es nuestra solución para mantener el funcionamiento integral de tus sistemas. Aclaramos las dudas de los usuarios, solucionamos incidentes definitivamente e implementamos las mejoras que son tan importantes para el día a día. Mantén tu equipo dedicado a pensar en el futuro y despreocúpate que nos encargamos del resto.

• Proximidad del cliente con atención nearshore y offshore;

• Reducción de OPEX y aumento de CAPEX;

• Oferta integrada (N1, N2, N3, monitoreo, multiplataforma, entrenamiento);

• Herramientas específicas de soporte y gestión;

• Paquetes adicionales de forma facilitada.

SOPORTE SAP

Garantizamos la aplicación de las mejores prácticas a través de nuestra estructura, que actúa en el modelo end-to-end, además de la metodología Run SAP y controles por SAP Solution Manager (para AMS SAP).

SOPORTE DE SISTEMAS HEREDADOS

Actuamos asimismo en el soporte de sistemas propios.

MESA DE SERVICIO

Con la misión de mantener su operación, minimizando los impactos de fallos de TI, Meta es el colaborador ideal en soporte. Ofrecemos un servicio totalmente flexible y adaptable a la realidad de cada cliente.

BPO

Nuestro resultado viene de la mejora en tu desempeño. Nosotros nos encargamos de las tareas que no forman parte de tu actividad principal. Vamos a mejorar y automatizar los procesos para garantizar las ganancias de desempeño.

PERSONAL

Trabajamos con la inmersión en la operación del negocio para la captación de conocimientos y la maduración del flujo de la empresa.

PROCESOS DE NEGOCIOS

Creamos oportunidades en el flujo del negocio, mejorando el desempeño de la operación y promoviendo la optimización de costos.

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS

En esta fase, Meta propone la automatización de los procesos y mejoras continuas para los flujos de tu negocio.

ASIGNACIÓN

Una solución ideal para complementar a tu equipo con agilidad y precisión. Nos especializamos en la puesta a disposición de los profesionales adecuados a tus necesidades. Aquí, la velocidad y la flexibilidad marcan la diferencia.

ASIGNACIÓN ADMINISTRADA Y DE EXPERTOS

Meta trabaja constantemente en la atracción y la selección de profesionales altamente especializados para ofrecer los mejores recursos humanos a tu operación.