O que as empresas estão buscando com inteligência artificial?

Confira nosso Estudo sobre Inovação e Inteligência Artificial Aplicada

Realizado em parceria com

Logo Fundação Dom Cabral

IA: Uma revolução presente nos negócios ou um futuro distante?

95%

dos respondentes consideram IA essencial para as suas operações

70%

afirmam que utilizam chatbots para simplificar, suportar e automatizar tarefas

41%

não possuem orçamento definido para projetos de IA

33%

não estabeleceram metas claras para IA

Meta DXi

Sobre o estudo

O Estudo sobre Inovação e Inteligência Artificial Aplicada foi desenvolvido pela Meta, em parceria com a Fundação Dom Cabral, para mapear o índice de transformação digital (DXi) das empresas brasileiras.

Realizado pelo segundo ano consecutivo, colocou a inteligência artificial como foco principal da análise.

Perfil dos respondentes

O levantamento envolveu 200 companhias brasileiras de diversos setores e portes que, juntas, somam mais de R$ 700 bilhões em faturamento

68%

dos respondentes são presidentes, vice-presidentes, diretores ou conselheiros

59%

das empresas faturam acima de R$300 milhões/ano

43%

das empresas faturam acima de R$1 bilhão/ano

Principais insights

Quais dos seguintes termos resume a melhor forma o que você entende por IA?

(Esta pergunta é de múltipla escolha)

Tecnologia que aprende com a experiência
75%
Processamento de grandes volumes de dados
50%
Sistemas que simulam a inteligência humana
45%
Mecanismos de tomada de decisão automatizada
44%
Automatização de processos
41%
Desenvolvimento de robôs inteligentes
21%

Qual o principal desafio que a sua empresa enfrentou ou está enfrentando na implementação da IA?

Falta de conhecimento especializado
40%
Custo elevado de implementação
14%
Integração com sistemas existentes
14%
Questões de privacidade e segurança
12%
Resistência à mudança
9%
Falta de parceiros e fornecedores adequados
5%
Falta de visão estratégica e priorização
4%
Não tem nenhum desafio
2%

Quais iniciativas de IA sua empresa já implementou ou está planejando implementar?

(Esta pergunta é de múltipla escolha)

Chatbots para atendimento ao cliente
70%
Análise preditiva
50%
Agentes de IA para desenvolvimento de produtos e softwares
38%
Modelo de linguagem ampla (LLM)
31%
Processamento de linguagem natural (NLP)
30%
Visão computacional
17%
Reconhecimento de voz
14%
Ferramentas de IA generativa
5%
Nenhuma
1%

Quais áreas da sua empresa estão utilizando soluções de IA?

(Esta pergunta é de múltipla escolha)

Atendimento ao cliente
59%
Operações e logística
45%
Marketing e vendas
40%
Desenvolvimento de produtos
38%
Finanças
24%
Recursos humanos
21%
Tecnologia da informação e inovação
5%
Nenhuma
3%

Quais objetivos a sua empresa busca com a inovação?

Melhorar os resultados econômico-financeiros
59%
Incorporar a inovação na estratégia com maior objetividade
45%
Melhorar as parcerias e desenvolvimento de novos negócios
40%
Antecipar tendências
38%
Conhecer melhor os métodos para análise e novos processos de gestão
24%

A segunda etapa do estudo já está disponível.

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Meta

Sobre a Meta

A Meta transforma negócios com inovação e tecnologia, guiando empresas por uma jornada que combina estratégia, desenvolvimento com inteligência artificial e execução com precisão.

Com 34 anos de atuação, a brasileira oferece um portfólio abrangente e ágil, em que cada solução é testada e aperfeiçoada em nossa própria operação, garantindo que os clientes recebam resultados reais, práticos e escaláveis.